Правила приёма
Наша команда прикладывает все усилия, чтобы каждый пациент получил максимум удовлетворения своей улыбкой!
Для комфортного лечения зубов пациент должен правильно подготовиться к приёму стоматолога и заранее спланировать посещение. Лечение и исправление зубов — дело непростое. А чем сложнее дело, тем важнее соблюдать правила его ведения.
Запись на приём
Приём пациента производится по предварительной записи по телефонам: 99-58-58, 8701-914-64-24, 8778-3-644-644 или у стойки администратора клиники.
Пунктуальность
Приезжайте на приём на 10 минут раньше. Если вы опаздываете, время, выделенное на вашу процедуру, сокращается, что может отразиться на её качестве и объёме.
Горячее время — вечернее время в будни и выходные дни, поэтому запись лучше выбрать заранее.
Отмена и перенос записи
Если вы вынуждены отменить запись, постарайтесь сделать это минимум за 12 часов. Это позволит подобрать для вас более удобное время.
Пациент, дважды не явившийся на приём без предупреждения, записывается с предоплатой 5 000 ₸. В случае очередной неявки сумма списывается.
Приём в выходные дни
Запись в выходные дни проводится с предварительной оплатой аванса 5 000 ₸. При отмене за 12 часов штраф не взимается. При поздней отмене или неявке аванс не возвращается.
Состояние здоровья
Предупреждайте администратора о проблемах со здоровьем при записи. В следующих случаях лучше отменить приём до полного выздоровления:
- Появление герпеса
- Вирусное заболевание (ОРВИ, ангина и др.)
- Сильная заложенность носа
- Плохое самочувствие и дискомфорт
- Любое повышение температуры тела
Документы
Перед консультацией необходимо заполнить анкету здоровья. Перед началом лечения пациент подписывает договор и информированные согласия: на обработку персональных данных, на лечение, на ортодонтическое лечение. После обсуждения с врачом утверждается лечебный и финансовый план.
Приём детей
Приём пациента до 16 лет осуществляется в сопровождении родителей или законных представителей. Согласование стоимости и плана лечения для несовершеннолетних также проводится с законным представителем.
Мы предпримем все усилия, чтобы уговорить ребёнка полечить зубик. Однако лечение против воли ребёнка ценою психологической травмы недопустимо.
Гигиена и профилактика
Профессиональная чистка и профилактические процедуры необходимы не реже 1 раза в 6 месяцев. Ортодонтическое лечение и протезирование проводится при условии безупречной гигиены полости рта.
При несоблюдении режима профилактических осмотров предоставленные скидки снимаются, а гарантийные обязательства уменьшаются.
Дополнительная информация
- Приём пациента с острой болью организуется по мере возможности.
- Нахождение сопровождающих лиц в кабинете во время приёма не допускается.
- Оплата производится у стойки администратора — наличными или банковской картой через терминал.
Спасибо, что выбрали нас!
Надеемся и дальше быть вам полезными.
Красоты и здоровья вашим зубам! ✨